Tendas
Máis de 600 tendas de nova xeración
EROSKI continuou un ano máis co seu proceso de remodelación de tendas ao modelo comercial “contigo”, poñendo foco especial na renovación das tendas de Baleares durante este 2017 e nos exercicios posteriores.
Os investimentos da cooperativa estiveron concentrados na reforma das tendas e, ao final de 2017 e tras un investimento superior aos 300 millóns de euros durante os últimos catro anos, son xa máis de 600 os establecementos de nova xeración, 570 deles supermercados. Estas tendas concéntranse principalmente na franxa norte da península, onde EROSKI mantén unha sólida posición no mercado da distribución.
As nosas tendas ‘contigo’ son o centro da relación cos clientes. Son o lugar no que nos relacionamos directamente con eles para subministrarlles unha gran oferta nas mellores condicións de prezo, calidade e servizo.
A relevante transformación da rede cara a tendas de nova xeración traduciuse, ata o día de hoxe, na creación de 1.155 novos postos de traballo e que as vendas, nestes centros, superen xa o 65% das vendas totais.
EROSKI deu un forte impulso á transformación dixital, coa renovación da súa tenda en liña e o desenvolvemento de novos servizos para ofrecer unha experiencia multicanle e completa ao cliente que permita facer a compra desde calquera dispositivo e recibila na casa no menor tempo posible.
Ademais, durante este ano seguimos desenvolvendo os puntos de recollida para as compras en liña, baixo as modalidades de “Click & Drive” e “Click & Collect”. Na actualidade, contamos con media centena de centros que dispoñen destes puntos de entrega.