Categoría: Actualidad más cerca de ti

Más competitividad y crecimiento en el horizonte

Nuestra directora Comercial, Beatriz Santos, compartió durante el encuentro las actualizaciones clave sobre nuestro enfoque estratégico hasta 2026. Así, explicó nuestro posicionamiento en pro del ahorro para las familias. Con un compromiso renovado hacia el ‘Siempre Buen Precio’, nos esforzamos por ofrecer precios competitivos, igualando o incluso superando a nuestra competencia en miles de productos diarios. Este enfoque se complementa con una fuerte apuesta por productos frescos y locales, garantizando una alimentación saludable. Otro pilar fundamental del nuevo plan es la extensión del surtido eficaz y eficiente, con un enfoque especial para cubrir todas las necesidades de las personas consumidoras, con una extensa presencia de productos y marcas para ofrecerles una amplia capacidad de elección.

“Con un compromiso renovado hacia el ‘Siempre Buen Precio’, nos esforzamos por ofrecer precios competitivos, igualando o incluso superando a nuestra competencia en miles de productos diarios”.

Además, Santos anticipó la incorporación a nuestra red comercial de más de 150 nuevas tiendas en los próximos tres años. Nuestro propósito es consolidarnos como líderes en el norte de España y expandir nuestra presencia en otras regiones a través de nuestra red de franquicias.

Otro componente crucial de nuestra estrategia que Beatriz Santos reveló en la jornada es la inversión de más de 100 millones de euros que realizaremos en un programa de transformación tecnológica que abarcará la implementación de inteligencia artificial y robotización, mejorando significativamente la toma de decisiones y la eficiencia operativa.

Crear y crecer como claves de futuro

Durante su intervención, la CEO de EROSKI, Rosa Carabel, delineó las líneas maestras de nuestro nuevo plan estratégico hasta 2026, demostrando un firme compromiso con la innovación, la sostenibilidad, la salud y la generación de riqueza. Carabel destacó el modelo de empresa único e irrepetible de EROSKI en el sector, con equipos muy cohesionados y un espíritu innovador destacado, y subrayó que EROSKI se encuentra en un “momento crucial para reforzar su posición en el mercado”’.

La máxima responsable de la organización reveló que la hoja de ruta para los próximos tres años está marcada por la búsqueda de un futuro próspero y sostenible, con la calidad, el servicio y la experiencia de compra en las tiendas cada vez más personalizada como pilares, todo ello fundamentado en el compromiso con la salud y el bienestar de las personas consumidoras. Además, aseguró que «con una evolución positiva de resultados, una deuda normalizada, una red saneada y eficiente, y una notable mejora en la competitividad de precios, además de un creciente reconocimiento por parte de las personas consumidoras, para EROSKI es el momento de crear y crecer».

“EROSKI se encuentra en un momento crucial para reforzar su posición en el mercado”.

El nuevo plan estratégico refuerza la capacidad de adaptación y el liderazgo proactivo de EROSKI frente a los retos del mercado actual, y también nuestro compromiso con una operativa que respeta y promueve un entorno más sostenible. Rosa Carabel explicó que en estos momentos EROSKI se posiciona como un líder consciente y preparado para los desafíos futuros.

Compartiendo estrategias y futuro

EROSKI Encuentro Proveedores 2024 | Video Agradecimiento

Queremos compartir con vosotras y vosotros un resumen del encuentro excepcional que ha marcado un hito importante para nosotros aquí en EROSKI. Nos reunimos en Bilbao con más de 300 de nuestros proveedores de la industria alimentaria para dialogar sobre nuestro futuro juntos. Asimismo, tuvimos el honor de contar con la participación del ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu, y del Viceconsejero de Agricultura, Pesca y Política Alimentaria del Gobierno Vasco, Bittor Oroz; como con destacadas figuras del sector. Durante la jornada, presentamos nuestras líneas estratégicas para los próximos tres años, un plan que profundiza en nuestras raíces y valores, y actualiza nuestra misión para ‘Crear y Crecer’ en un futuro próspero y sostenible. Agradecemos enormemente a quienes estuvieron presentes, compartiendo sus ideas. También sentimos la falta de quienes no pudieron acompañarnos, y por ello compartimos este vídeo sobre la jornada, en la que hablamos de nuestro propósito y compromiso de combinar el éxito empresarial con la creación de riqueza en nuestro entorno, asegurando la satisfacción completa de las personas consumidoras y promoviendo una alimentación saludable. Os invitamos a seguir este camino con nosotros, mientras continuamos trabajando para un futuro más sostenible y próspero. Gracias por ser parte de este viaje.

Arrancamos la segunda edición del programa de formación y capacitación en materia de sostenibilidad para proveedores

Hace ya casi dos años pusimos en marcha nuestro Programa de Acompañamiento a Proveedores Locales, para conseguir una producción más sostenible facilitando la mejora continua a nuestra cadena de valor. Más de 250 proveedores han participado ya en la primera fase de diagnóstico del estado de situación en los aspectos relacionados con la sostenibilidad considerados relevantes para el sector agroalimentario. Cada uno de los productores participantes en el programa recibió un informe personalizado con su posición respecto al sector, detalle de su situación ambiental y social, así como sus aspectos diferenciales, las áreas de mejora y un diagnóstico de su situación respecto a los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible).

Además, como parte de la fase de formación y capacitación del programa, se han impartido ya más de 1.850 horas de formación sobre sostenibilidad en colaboración con entidades como el Pacto Mundial, Hazi, Basque Food Cluster e Ihobe.

Con el objetivo de seguir ayudando a los productores en la mejora de los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza de su organización, arrancamos ahora la segunda edición del Programa de capacitación: Proveedores Sostenibles. Ofrecemos la posibilidad de que todas las pymes de nuestra cadena de suministro con una plantilla de entre 10 y 250 empleados accedan a un programa gratuito en materia de sostenibilidad impartido por Pacto Mundial de la ONU en colaboración con la Fundación ICO e ICEX España Exportación e Inversiones.

“40 pymes de nuestra cadena de suministro participaron en la primera edición de este programa de formación”.

El programa tendrá una duración aproximada de 6 meses, de marzo a septiembre del 2024. Para completar la formación, se estima que la pyme tendrá que dedicar aproximadamente una hora y media semanal para la revisión de los contenidos. Si te interesa que tu empresa participe en este programa, inscríbete hasta el 15 de marzo de 2024 completando el formulario de registro que encontrarás en esta web.

Para más información puedes descargar este Dossier donde encontrarás toda la información sobre el programa. Si tienes cualquier consulta puedes ponerte en contacto con el Pacto Mundial a través del correo: proveedoressostenibles@pactomundial.org

La campaña de Navidad consolida la tendencia de crecimiento

La campaña de Navidad ha continuado con la tendencia registrada en los meses anteriores, con un crecimiento de las ventas y una ralentización del incremento de los precios. Durante el periodo navideño las personas consumidoras han comprado con mayor frecuencia y sus cestas han sido un 4,6 % más grandes.

Por perfil de grupos de población, las personas retiradas han sido las que más han incrementado su gasto en Navidad, concretamente, un 13,6 %, seguidas de las personas que viven solas, un 11 %, y de las familias con hijos mayores, un 10,8 %.

“La campaña de Navidad ha continuado con la tendencia registrada en los meses anteriores, con un crecimiento de las ventas y una ralentización del incremento de los precios”.

El hipermercado ha sido el canal que más creció en Navidad y las categorías relacionadas con las indulgencias y la festividad, como los productos navideños, los ibéricos y los frescos de vitrina, son las que más han incrementado su volumen de ventas.

Intensificamos nuestro compromiso con el ahorro con una bajada de precios en los frescos

Continuamos avanzando en la competitividad de nuestros precios.  Para ello seguimos realizando una fuerte inversión para contener el efecto de la inflación en el bolsillo de las familias, evitando trasladar el aumento total de los costos a las personas consumidoras, a costa de reducir nuestros márgenes. A partir de la semana que viene pondremos en marcha una nueva campaña de bajada de precios focalizada en los frescos, productos que han perdido presencia en la cesta de la compra debido a la inflación, pero que son imprescindibles para llevar una alimentación saludable.

“Nuestras secciones de pescadería, frutería y charcutería ofrecerán descuentos a las personas consumidoras a partir del 10 de febrero”

Así, nuestras secciones de pescadería, frutería y charcutería ofrecerán descuentos a las personas consumidoras a partir del 10 de febrero para que recuperen una cesta de la compra completa, saludable y variada, que incluya productos frescos. Esta campaña da continuidad a la que mantuvimos en nuestros establecimientos para cerrar el 2023 con bajadas en las tarifas de 800 referencias de nuestros lineales para facilitar el ahorro.

Un año más nuestra cadena de suministro se mantiene en el top de la distribución de gran consumo

AECOC, la asociación que reúne a todos los agentes de la cadena de valor, ha publicado recientemente el resultado del Benchmarking Supply Chain-Gran Consumo 2023. Se trata de un estudio anual en el que, tanto fabricantes como distribuidores, valoramos el nivel de eficiencia de las actividades de la cadena de suministro. En esta edición, han participado 21 distribuidores de gran consumo y 37 fabricantes.

EROSKI, ha sido valorado por los fabricantes como el cuarto mejor distribuidor a sólo una centésima de la tercera posición. Este resultado es un claro reconocimiento a la capacidad de reacción y flexibilidad de nuestra cadena de suministro, en un escenario caracterizado por su alta incertidumbre (tensiones en transporte, conflictos bélicos, escasez de materias primas…) y que ha tensionado fuertemente nuestras operaciones.

A destacar que, por tercer año consecutivo, los fabricantes valoran a EROSKI como el mejor distribuidor en al ámbito de colaboración. Eje estratégico por el que seguimos apostando firmemente, palanca que cobra especial protagonismo en escenarios convulsos que es justamente donde mayor potencialidad arroja.

“Los resultados obtenidos refuerzan nuestra visión de una cadena de suministro extendida, en la que la colaboración de los diferentes agentes es cada vez más indispensable para conseguir sinergias que nos permitan mejorar la oferta ofrecida a nuestros consumidores”.

Ocupamos posiciones TOP3 en los bloques de Sistemas de Intercambio de Información, Planificación y Reacción, y Documentación. Seguimos considerando la automatización y digitalización como palancas clave para construir una cadena de suministro robusta y resiliente.

Resaltar también que hemos mejorado significativamente nuestra posición de las áreas de Pedido y Entrega, dos bloques que en anteriores ediciones mostraban un mayor ámbito de mejora. Resultado que avala la contribución de los planes de acción puestos en marcha, y en los que seguiremos insistiendo a futuro.

Valoramos muy positivamente la información aportada por este estudio, ya que nos permite entender nuestras fortalezas y debilidades desde la mirada de los fabricantes. Los resultados obtenidos, refuerzan nuestra visión de una cadena de suministro extendida, en la que la colaboración de los diferentes agentes es cada vez más indispensable para conseguir sinergias que nos permitan mejorar la oferta ofrecida a nuestros consumidores. El reto principal seguirá siendo el desarrollo de una cadena de suministro sostenible que nos permita adaptarnos al mercado en el menor tiempo posible y al menor coste.

Extendemos el etiquetado ambiental Planet Score a nuevos productos para facilitar una compra más responsable

Hace un año, nos convertimos en la primera empresa de distribución en España en introducir un nuevo etiquetado ambiental en una decena de productos de su marca. Desde este mes, nuestras tiendas EROSKI han ampliado a 29 los productos de alimentación y frescos señalizados con el sello Planet Score. De esta manera avanzamos en nuestros compromisos por favorecer un consumo responsable y la transparencia de información al consumidor, con el objetivo de facilitar una compra más sostenible a las personas consumidoras.

“A finales del 2022 nos convertimos en la primera empresa de distribución en España en implantar un nuevo etiquetado ambiental en nuestros productos de marca propia”.

Este etiquetado pretende comunicar de una manera sencilla el impacto global del alimento en el medio ambiente, con el fin de aportar a las personas consumidoras información útil para una decisión de compra consciente. Para ello se analiza el ciclo de vida del producto con base en distintos indicadores. El resultado se presenta con una puntuación global (en una escala de la A a la E presentada en diferentes colores) y tres indicadores desglosados: uso de plaguicidas, impacto en la biodiversidad e impacto en el clima. Además, para productos con ingredientes de origen animal, incluye una valoración sobre el método de crianza considerando aspectos de bienestar animal. De esta forma, permite a las personas consumidoras comparar productos dentro de una misma categoría de manera sencilla y, por tanto, realizar una compra informada.

En paralelo a la extensión del etiquetado ambiental a nuevos alimentos en el punto de venta, también hemos comenzado a incorporarlo en algunos envases. Este avance da respuesta a las aportaciones recogidas en una encuesta sobre etiquetado ambiental realizada por EROSKI a centenares de personas consumidoras.

Caprabo lanza el plan ‘Ahorro 2 %’ vinculado a su programa de fidelización

Caprabo ha puesto en marcha una nueva iniciativa orientada a ampliar la capacidad de ahorro de las personas consumidoras y reconocer su fidelidad en la compra. Así, desde el pasado octubre, recompensa con el 2 % de la compra a todas las personas que gasten más de 150 euros al mes, tanto en los supermercados como en Capraboacasa.

Esta iniciativa sumará 5,9 millones de euros de ahorro transferidos a las personas consumidoras en el plazo de un año. Además, durante este ejercicio, la compañía realizará una aportación superior a los 34 millones de euros en concepto de ahorro transferido a sus clientes a través del amplio abanico de iniciativas vinculadas al Programa de Fidelización de Caprabo.

“Esta iniciativa sumará 5,9 millones de euros de ahorro transferidos a las personas consumidoras en el plazo de un año”.

El plan ´Ahorro 2 %´ es compatible con las ventajas de ahorro que ya incluye el Programa de Fidelización de Caprabo. La nueva propuesta implica que el cliente recibe mensualmente en forma de ingreso en su Tarjeta Club Caprabo el 2 % del gasto realizado en el mes, de manera que acumula euros para sus siguientes compras.

La adhesión al nuevo plan se realiza de manera expresa por parte del cliente en la caja de pago en el supermercado, a través de la app y, también, en la web.

Recibimos cinco galardones en los Premios Comercio del Año

Hemos recibido cinco galardones en la decimotercera edición de los Premios Comercio del Año 2023-2024. Concretamente hemos sido premiados en las categorías de comercio online, productos frescos, hipermercados, supermercados de proximidad y franquicias. Estos reconocimientos han sido concedidos por las personas consumidoras en el mayor certamen de consumidores de España y uno de los mayores estudios de mercado del sector del retail.

Estos galardones suponen un reconocimiento a los ejes principales de nuestro modelo comercial “contigo”, que se caracteriza por una fuerte apuesta por los productos locales y frescos de temporada, la promoción de la alimentación saludable y sostenible, atención personalizada, nuevas formas de ahorro en la cesta de la compra diaria e innovaciones tecnológicas para reducir el impacto medioambiental de su actividad.

“Estos reconocimientos han sido concedidos por las personas consumidoras en el mayor certamen de consumidores de España y uno de los mayores estudios de mercado del sector del retail”.

Por séptimo año consecutivo, hemos recogido el galardón ‘WebShop del año’ en la categoría de supermercados online. Además, como novedad, en esta edición las personas consumidoras también nos han concedido el galardón en la categoría ‘Mejor Comercio del Año en Productos Frescos’ e ‘Hipermercados’ y hemos repetido premios en las categorías de ‘Supermercados de Proximidad y de ‘Franquicias de supermercados’.