Category: Actualidad más cerca de ti

Més competitivitat i creixement a l’horitzó

La nostra directora Comercial, Beatriz Santos, va compartir durant la trobada les actualitzacions clau sobre el nostre enfocament estratègic fins al 2026. Així, va explicar el nostre posicionament encarat a l’estalvi per a les famílies. Amb un compromís renovat cap al “Sempre Bon Preu”, ens esforcem per oferir preus competitius, que igualin o fins i tot superin la competència en milers de productes diaris. Aquest enfocament es complementa amb una aposta forta pels productes frescos i locals a fi de garantir una alimentació saludable. Un altre puntal fonamental del nou pla és l’extensió de l’assortiment eficaç i eficient, amb un enfocament especial dedicat a cobrir totes les necessitats de les persones consumidores, amb una extensa presència de productes i marques per oferir-los una àmplia capacitat de tria.

“Amb un compromís renovat cap al ‘Sempre Bon Preu’, ens esforcem per oferir preus competitius, que igualin o fins i tot superin la competència en milers de productes diaris”.

A més, Santos va avançar la incorporació de més de 150 noves botigues a la nostra xarxa comercial els pròxims tres anys. El nostre propòsit és consolidar-nos com a líders al nord d’Espanya i expandir la nostra presència en altres regions amb la xarxa de franquícies.

Un altre component crucial de la nostra estratègia, que Beatriz Santos va revelar durant la jornada, és la inversió de més de 100 milions d’euros que durem a terme en un programa de transformació tecnològica que abastarà la implementació d’intel·ligència artificial i robotització, i que millorarà de manera significativa la presa de decisions i l’eficiència operativa.

Crear i créixer com a claus de futur

Durant la seva intervenció, la CEO d’EROSKI, Rosa Carabel, va esbossar les línies mestres del nostre nou pla estratègic fins al 2026, que mostra un compromís ferm amb la innovació, la sostenibilitat, la salut i la generació de riquesa Carabel va destacar el model d’empresa únic i irrepetible d’EROSKI al sector, amb equips molt cohesionats i un esperit innovador destacat, i va subratllar que EROSKI es troba en un “moment crucial per a reforçar la seva posició en el mercat”.

La màxima responsable de l’organització va revelar que el full de ruta per als pròxims tres anys està marcat per la cerca d’un futur pròsper i sostenible, amb la qualitat, el servei i l’experiència de compra a les botigues cada cop més personalitzada com a puntals, tot plegat fonamentat en el compromís amb la salut i el benestar de les persones consumidores. A més, va assegurar que “amb una evolució positiva de resultats, un deute normalitzat, una xarxa sanejada i eficient i una millora notable en la competitivitat de preus, a més d’un reconeixement creixent per part de les persones consumidores, per a EROSKI és el moment de crear i créixer”.

“EROSKI es troba en un moment crucial per a reforçar la seva posició en el mercat”.

El nou pla estratègic reforça la capacitat d’adaptació i el lideratge proactiu d’EROSKI davant dels reptes del mercat actual, i també el nostre compromís amb una operativa que respecta i promou un entorn més sostenible. Rosa Carabel va explicar que, en aquests moments, EROSKI es posiciona com un líder conscient i preparat per als reptes futurs.

Compartint estratègies i futur

EROSKI Trobada Proveïdors 2024 | Vídeo d’agraïment

Volem compartir amb vosaltres un resum de la trobada excepcional que ha marcat una fita important per a nosaltres aquí a EROSKI. Ens vam reunir a Bilbao amb més de 300 dels nostres proveïdors de la indústria alimentària per dialogar sobre el nostre futur plegats. Igualment, vam tenir l’honor de comptar amb la participació del ministre d’Indústria i Turisme, Jordi Hereu, i del viceconseller d’Agricultura, Pesca i Política Alimentària del Govern Basc, Bittor Oroz, a més d’altres figures destacades del sector. Durant la jornada vam presentar les nostres línies estratègiques per als pròxims tres anys, un pla que aprofundeix en les nostres arrels i els nostres valors i que actualitza la nostra missió per a “Crear i Créixer” en un futur pròsper i sostenible. Agraïm en gran manera totes les persones que hi van ser presents i que van compartir les seves idees. També lamentem la falta de les que no ens van poder acompanyar, i per això compartim aquest vídeo sobre la jornada, en la qual vam parlar del nostre propòsit i compromís per combinar l’èxit empresarial amb la creació de riquesa al nostre entorn, a fi d’assegurar la satisfacció completa de les persones consumidores i de promoure una alimentació saludable. Us convidem que seguiu aquest camí amb nosaltres, mentre continuem treballant per un futur més sostenible i pròsper. Gràcies per ser part d’aquest viatge.

Comencem la segona edició del programa de formació i capacitació en matèria de sostenibilitat per a proveïdors

Ja fa gairebé dos anys que vam posar en marxa el Programa d’Acompanyament a Proveïdors Locals per aconseguir una producció més sostenible i facilitar la millora contínua a la nostra cadena de valor. Ja han participat més de 250 proveïdors en la primera fase de diagnòstic de l’estat de situació en els aspectes relacionats amb la sostenibilitat que es consideren rellevants per al sector agroalimentari. Cada productor que va participar en el programa va rebre un informe personalitzat amb la posició que té al sector, el detall de la seva situació ambiental i social, així com aspectes diferencials, àrees de millora i un diagnòstic de la seva situació respecte dels ODS (Objectius de Desenvolupament Sostenible).

A més a més, com a part de la fase de formació i capacitació del programa, ja s’han impartit més de 1.850 hores de formació sobre sostenibilitat en col·laboració amb entitats com el Pacte Mundial, Hazi, Basque Food Cluster i Ihobe.

Amb l’objectiu de continuar ajudant els productors en la millora dels aspectes ambientals, socials i de governança de l’organització, encetem ara la segona edició del Programa de capacitació: proveïdors sostenibles. Oferim la possibilitat que totes les pimes de la nostra cadena de subministrament amb una plantilla d’entre 10 i 250 treballadors accedeixin a un programa gratuït en matèria de sostenibilitat impartit pel Pacte Mundial de l’ONU en col·laboració amb la Fundació ICO i ICEX España Exportación e Inversiones.

“40 pimes de la nostra cadena de subministrament van participar en la primera edició d’aquest programa de formació”.

El programa tindrà una durada aproximada de sis mesos, del març al setembre del 2024. Per completar la formació, s’estima que la pime haurà de dedicar aproximadament una hora i mitja a la setmana a la revisió de continguts. Si t’interessa que la teva empresa participi en aquest programa, inscriu-t’hi fins al 15 de març del 2024, completant el formulari de registre que hi ha en aquesta web

Si en vols més informació, pots descarregar aquest dossier, on trobaràs tots la informació sobre el programa. Si tens cap dubte, et pots posar en contacte amb el Pacte Mundial enviant un correu a: proveedoressostenibles@pactomundial.org

La campanya de nadal consolida la tendència de creixement

La campanya de Nadal ha consolidat la tendència registrada els mesos anteriors, amb un creixement de les vendes i un alentiment de l’increment dels preus. Durant el període de Nadal, les persones consumidores han comprat amb més freqüència i els seus cistells han estat un 4,6% més grans.

Per perfil de grups de població, les persones retirades han estat les que més han augmentat la despesa per Nadal, concretament, un 13,6%, seguides de les persones que viuen soles, un 11%, i de les famílies amb fills grans, un 10,8%.

“La campanya de Nadal ha consolidat la tendència registrada els mesos anteriors, amb un creixement de les vendes i un alentiment de l’increment dels preus”.

L’hipermercat ha estat el canal que més ha crescut per Nadal, i les categories relacionades amb les indulgències i la festa, com els productes de Nadal, els pernils ibèrics i els frescos de vitrina, són les que més han incrementat el volum de vendes.

Intensifiquem el nostre compromís d’estalvi amb una baixada de preus en els frescos

Continuem avançant en la competitivitat dels nostres preus.  Amb aquesta finalitat, seguim fent una inversió molt gran per contenir l’efecte de la inflació en la butxaca de les famílies, evitant traslladar l’augment total dels costos a les persones consumidores, a costa de reduir els nostres marges. A partir de la setmana vinent, posarem en marxa una nova campanya de baixada de preus focalitzada en els frescos, productes que han perdut presència al cistell de la compra a causa de la inflació, però que són imprescindibles per a portar una alimentació saludable.

“Les nostres seccions de peixateria, fruiteria i xarcuteria oferiran descomptes a les persones consumidores a partir del 10 de febrer”

Així, les nostres seccions de peixateria, fruiteria i xarcuteria oferiran descomptes a les persones consumidores a partir del 10 de febrer perquè recuperin un cistell de la compra complet, saludable i variat, que inclogui productes frescos. Aquesta campanya dona continuïtat a la que vam mantenir als nostres establiments per al tancament del 2023, amb baixades en les tarifes de 800 referències dels nostres lineals per tal de facilitar l’estalvi.

Un any més, la nostra cadena de subministrament es manté al podi de la distribució de gran consum

AECOC, l’associació que reuneix tots els agents de la cadena de valor, ha publicat recentment el resultat del Benchmarking Supply Chain-Gran Consum 2023. Es tracta d’un estudi anual en el qual, tant fabricants com distribuïdors, valorem el nivell d’eficiència de les activitats de la cadena de subministrament. En aquesta edició, han participat 21 distribuïdors de gran consum i 37 fabricants.

Els fabricants han valorat EROSKI com el quart millor distribuïdor, a només una centèsima de la tercera posició. Aquest resultat és un reconeixement clar a la capacitat de reacció i flexibilitat de la nostra cadena de subministrament, en un escenari caracteritzat per una alta incertesa (tensions en transport, conflictes bèl·lics, escassetat de matèries primeres…) que ha causat una forta tensió en les operacions.

Hem de destacar que, per tercer any consecutiu, els fabricants valoren EROSKI com el millor distribuïdor en l’àmbit de col·laboració. Un eix estratègic pel qual continuem apostant fermament, una palanca que cobra un protagonisme especial en escenaris convulsos, que és justament on mostra més potencialitat.

“Els resultats obtinguts reforcen la visió que tenim de cadena de subministrament estesa, en la qual la col·laboració dels diferents agents és cada vegada més indispensable per a aconseguir sinergies que ens permetin millorar la nostra oferta a les persones consumidores”.

Ocupem posicions TOP3 en els blocs de Sistemes d’Intercanvi d’Informació, Planificació i Reacció, i Documentació. Continuem considerant l’automatització i digitalització com a palanques clau per a construir una cadena de subministrament robusta i resilient.

També volem destacar que hem millorat significativament la posició de les àrees de Comanda i Lliurament, dos blocs que en edicions anteriors mostraven un àmbit de millora més ampli. Un resultat que avala la contribució dels plans d’acció posats en marxa, en els quals continuarem insistint en el futur.

Valorem molt positivament la informació que aporta aquest estudi, ja que ens permet entendre les nostres fortaleses i febleses des de la mirada dels fabricants. Els resultats obtinguts reforcen la visió que tenim de cadena de subministrament estesa en la qual la col·laboració dels diferents agents és cada vegada més indispensable per a aconseguir sinergies que ens permetin millorar la nostra oferta a les persones consumidores. El repte principal continuarà sent el desenvolupament d’una cadena de subministrament sostenible que ens permeti adaptar-nos al mercat en el mínim temps possible i amb el cost mínim.

Ampliem l’etiquetatge ambiental Planet Score a més productes per facilitar una compra més responsable

Fa un any, ens vam convertir en la primera empresa de distribució a Espanya a introduir un etiquetatge ambiental nou en una desena de productes de la seva marca. Des d’aquest mes, les botigues EROSKI han ampliat a 29 els productes d’alimentació i frescos amb el segell Planet Score. Així, avancem en els compromisos per afavorir un consum responsable i la transparència d’informació a les persones consumidores, amb l’objectiu de facilitar una compra més sostenible.

“A finals del 2022 ens vam convertir en la primera empresa de distribució a Espanya a implantar un nou etiquetatge ambiental en els nostres productes de marca pròpia”.

Aquest etiquetatge pretén comunicar d’una manera senzilla l’impacte global de l’aliment en el medi ambient i aportar a les persones consumidores informació útil per a una decisió de compra conscient. Amb aquesta finalitat, s’analitza el cicle de vida del producte segons diferents indicadors. El resultat es presenta amb una puntuació global (en una escala de la A a la E presentada en colors diferents) i tres indicadors desglossats: ús de plaguicides, impacte en la biodiversitat i impacte en el clima. A més, per a productes amb ingredients d’origen animal, inclou una valoració sobre el mètode de criança que considera aspectes de benestar animal. D’aquesta manera, permet a les persones consumidores comparar productes dins d’una mateixa categoria de manera senzilla i, per tant, fer una compra informada.

En paral·lel a l’extensió de l’etiquetatge ambiental a més aliments al punt de venda, també hem començat a incorporar-lo en alguns envasos. Aquest avanç dona resposta a les aportacions recollides en una enquesta sobre etiquetatge ambiental que EROSKI ha fet a centenars de persones consumidores.

Caprabo llança el pla estalvi 2%, vinculat al programa de fidelització

Caprabo ha posat en marxa una nova iniciativa orientada a ampliar la capacitat d’estalvi de les persones consumidores i reconèixer la seva fidelitat en la compra. Així, des de l’octubre passat, recompensa amb el 2% de la compra totes les persones que gastin més de 150 euros al mes, tant als supermercats com a Capraboacasa.

Aquesta iniciativa sumarà 5,9 milions d’euros d’estalvi transferits a les persones consumidores en el termini d’un any. A més, durant aquest exercici, la companyia farà una aportació superior als 34 milions d’euros en concepte d’estalvi transferit als clients mitjançant l’ampli ventall d’iniciatives vinculades al Programa de Fidelització de Caprabo.

“Aquesta iniciativa sumarà 5,9 milions d’euros d’estalvi transferits a les persones consumidores en el termini d’un any”.

El Pla Estalvi 2% és compatible amb els avantatges d’estalvi que ja inclou el Programa de Fidelització de Caprabo. La nova proposta implica que el client rebrà mensualment en forma d’ingrés en la Targeta Club Caprabo el 2% de la despesa feta aquest mes, de manera que acumularà euros per a les pròximes compres. L’adhesió al nou pla l’ha de fer expressament el client a la caixa de pagament al supermercat, a l’app i, també, al web.

Rebem cinc guardons en els Premis Comerç de l’Any

Concretament, ens han premiat en les categories de comerç en línia, productes frescos, hipermercats, supermercats de proximitat i franquícies. Aquests reconeixements els han concedit les persones consumidores en el certamen més important de consumidors d’Espanya i un dels estudis de mercat més destacats del sector del retail.

Aquests guardons suposen un reconeixement als eixos principals del nostre model comercial “amb tu”, que es caracteritza per una aposta forta pels productes locals i frescos de temporada, la promoció de l’alimentació saludable i sostenible, l’atenció personalitzada, les noves formes d’estalvi en el cistell de la compra diària i les innovacions tecnològiques per reduir l’impacte mediambiental de l’activitat.

Aquests reconeixements els han concedit les persones consumidores en el certamen més important de consumidors d’Espanya i un dels estudis de mercat més destacats del sector del retail”.

Per setè any consecutiu, hem recollit el guardó WebShop de l’Any en la categoria de supermercats en línia. A més a més, com a novetat, en aquesta edició les persones consumidores també ens han concedit el guardó en la categoria Millor Comerç de l’Any en productes frescos i hipermercats i hem repetit premi en les categories Supermercats de proximitat i Franquícies de supermercats.