Leire Mugerzaren
gutuna

EROSKIren kudeaketa-eredu kooperatiboari esker, partaide garenak gauden sozietatearekiko konpromisoa sentitzen dugu eta, gainera, erakundeak antolatzen dituen jardueretan konpromiso hori erakusteko aukera izaten dugu. Hori da gure kooperatibaren abantaila nagusietariko bat hain zuzen ere, erlazio estuak sortzen dituela Bazkide Langileen eta Bazkide Kontsumitzaileen artean, zeinei kalitate, informazio eta prezio baldintza hobezinetan produktuak eta zerbitzuak eskaintzen dizkiegun. Aurrezteko produktu berriak sortu ditugu, adibidez, ORO Txartela estreinatu berria, erosketa guztietan %4ko deskontu zuzena dakarrena, edo deskontu-txartelak eta eskaintzak, familiei transferitutako aurrezpenek haien kontuetan eragin erreala eragiten dutenak.

EROSKIk duela zenbait urte ezarritako “zurekin” merkataritza-estrategiak bezeroarekiko harremana osoa izatea ahalbidetzen du, gure kontsumitzaileak garatzen diren ekimenetan erabakitzeko ahalmena duten bazkideak ere baitira, Kontseilu Errektorean duten ordezkaritzaren bidez. Izan ere, gobernu korporatiboaz, kudeaketaz eta EROSKI Taldearen kooperatiba nagusiaren ordezkaritzaz Kontseilu Errektorea arduratzen da, lege- eta estatutu-arauei eta EROSKIren Kooperatiba-elkarteak Batzar Nagusiaren erabakiei jarraikiz. Batzar Nagusian adierazten da gure elkarte-borondatea eta proportzio berean Bazkide Langileak eta Bazkide Kontsumitzaileak ordezkatzen dituzten delegatuek osatzen dute. Kudeaketan parte hartzen duten pertsonak, kudeaketa proiektu komuntzat hartuz.

Ardura sozialak kontuan hartzen dituen proiektu honen karguen %80a emakumeek betetzen dituzte eta pertsona askok lan egiten dugu irabaziak etorkizuneko proiektu hobeago batean berriz inbertitzeko. Etorkizuneko proiektu honetan konpromisoa, solidaritatea, ardura eta iraunkortasuna bezalako baloreak ez dira marketin estrategia hutsa izango, baizik eta gure eguneroko eginkizunaren errealitate zehatzetan islatuko dira.

Horrela, Elikagaien Bankuarekin 20 urtetan elkarlanean finkatu dugun inplikazioa nabarmentzen da eta baita gure “Zero Hondakin” kanpaina, tokiko ekoizleekiko apustu irmoa dena (taldearen hornitzaileen ehuneko 50 baino gehiago dira), edo gizarteko talde behartsuak gure erakundean sartzea ere. Gainera, EROSKIn urrats garrantzitsuak eman ditugu gas kutsatzaileen emisioak murrizteko eta gure prozesuen eraginkortasuna etengabe berriztatzen dugu, baita gure bezeroen osasuna eta ongizate hobetzeko laguntzen duten produktuen eta zerbitzuen garapenean ere.

Elikadura osasuntsuak, kalitatezkoak eta Bazkide Bezero bakoitzaren behar zehatzei erantzuten dien elikadurak arduratzen gaitu eta, horregatik, kontsumo ohitura berriak eta merkatuaren eskaerak aintzat hartzen ditugu. Horregatik, egun “zurekin” dendak ardura eta behar horien isla dira eta EROSKIn erosketa esperientzia ezberdina izatea lortzen dute. “Zurekin” dendetan produktu freskoak toki nabarmena dauka eta era naturalagoan aurkezten da, bilgarri gutxiagorekin, bere ezaugarriak nabarmenduz eta, batez ere, aukera zabala eskainiz.

Eta hurbiltasunagatik eta gertutasunagatik apustua egiten dugun aldi berean, gure kontsumitzaileen bizi-kalitatea hobetzen duten merkataritza-eredu berrietan berriztatzen dugu, EROSKIn erosketa esperientzia etxeko ateraino gerturatuz, bere dendarik gogokoena izateko asmoz. Entzuten diegu eta erantzun eraginkorrak emateko aurrera egiten dugu. EROSKI denda berriak borondate honen adierazpen onena dira, guztiz ezberdina den merkataritza-esperientzia bat islatzen dugun tokia baitira. Horrela ikusten dugu etorkizuna eta horretan lan egiten jarraitzen dugu.